Q-MMEA

Labellisation Tourisme & Handicaps

L’Office de Tourisme de La Ciotat a été labellisé « Tourisme & Handicaps ».

Totalement adhérent à la démarche de « Tourisme & Handicap » engagée par la Ville , l’Office de Tourisme a participé à de nombreuses séances de travail qui visait à obtenir une reconnaissance à l’accueil du public handicapé.

Favoriser l’accès au tourisme et aux loisirs des personnes handicapées est une priorité de l’équipe municipale.

Faciliter l’accessibilité de Office de Tourisme, qui demeure la vitrine de la ville, était une des premières étapes de cet important challenge.

Vous pouvez d’ailleurs retrouver l’ensemble de prestations destinées aux personnes à mobilité réduite, la liste des administrations, lieux de culte, équipements et activités qui peuvent accueillir les handicapés dans le dossier ci-dessous :

Toutes les données répertoriées ne représentent pas une offre labellisée, mais des facilités pouvant aider nos amis visiteurs

L’Office de Tourisme a relevé le défi  !

Le label a été attribué pour 3 handicaps sur les 4 reconnus.

      • Moteur
      • Auditif
      • Mental

Le label « Tourisme et handicaps » en pratique à l’Office de Tourisme.

      • Le personnel a reçu une formation adaptée et obligatoire, pour une approche de ce public.
      • La banque d’accueil a été réaménagée et permet d’accueillir le public handicapé dans des conditions optimales de confort.
      • Un matériel audio est à la disposition de ces personnes, en cas de besoin.
      • Un document présentant l’offre locale accessible au public handicapé en termes d’hébergements et de loisirs notamment a été réalisé afin de répondre à la demande de ce type de public.
      • La borne tactile d’information dispose d’une rubrique destinée au public handicapé ainsi qu’une fonction permettant de rendre l’ensemble des icones accessible.

Yanous!, le magazine francophone du handicap a d’ailleurs rendu hommage à la ville dans un article.